2020
Seržantka americkej námornej pechoty Alexandra "Ali" Gorski (RUBY ROSEOVÁ) má v Bukurešti za úlohu chrániť konvoj s rodinou veľvyslanca. Prepadnú ich ozbrojení žoldnieri, a hoci Ali bojuje urputne a účinne, žoldnierom sa aj tak podarí veľvyslanca, jeho manželku a ich dcéru zabiť. Ali opúšťa námornú pechotu a vracia sa do New Yorku. Jej strýko Pat (PHILIP WHITCHURCH) jej povie o práci v newyorskom hoteli The Carrington, kde pracuje. Ali sa zamestná a pracuje spolu s ďalším vrátnikom Borzom Blasevicom (AKSEL HENNIE). Zistí, že v budove žije aj manžel jej zosnulej sestry, profesor Jon Stanton (RUPERT EVANS), a jeho dve deti, Max (JULIAN FEDER) a Lily (KÍLA LORD CASSIDYOVÁ). Jon a Ali mali počas manželstva románik, pred ktorým utiekla tak, že vstúpila do námornej pechoty. Je pozvaná na ich veľkonočnú večeru.
Počas veľkonočných sviatkov Borz zavraždí Pata. Vysvitne, že Borz je gangster prezlečený za vrátnika, ktorý pripravuje lúpež obrazov ukrytých v budove. Prichádza skupina žoldnierov vedená Victorom Duboisom (JEAN RENO) a uzamkne hotel. Dubois, Borz a jeho muži vtrhnú do bytu Bernarda Herscha (PETRE MORARU), ktorý trpí akinetickým mutizmom. Je to neurologický syndróm, pri ktorom človek nie je schopný realizovať akýkoľvek pohyb sám vlastnoou vôľou. Dubois pozná Bernarda ako Ericha Dreischlera a pýta sa, kde sú obrazy. Keď Bernard neprehovorí, Borz ho bodne do ruky, čím Bernarda konečne „prebudí“ z nehybnosti, ale aj tak si nedokáže spomenúť, kam obrazy ukryl. Keď Bernardova manželka vysvetlí, že pred siedmimi rokmi sa presťahovali z bytu 10C, ktorý teraz prenajímajú Stantonovci, žoldnieri odídu do 10C a Bernarda s manželkou zabijú.
Dubois a jeho muži vrazia do bytu Stantonovcov a držia Jona a Lily ako rukojemníkov, zatiaľ čo Max utečie. Dubois nakoniec objaví skrytý trezor s obrazmi a nechá Martineza použiť vodou chladenú vŕtačku, aby obišiel kombinačný kód. Jon sa pokúsi odviesť Duboisovu pozornosť, aby Lily mohla použiť Duboisov laptop a zavolať pomoc cez Facebook, ale Borz ju pristihne a Dubois ju prinúti správu vymazať.
Jedinou nádejou na prežitie rodiny Stantonovcov je už len vrátnička Ali.
*
Po objavení mŕtvoly manželov Herschovcov a Borzovej zrady Ali zabije jedného z gangstrov a narazí na Maxa. Ali a Max aktivujú požiarny alarm, aby privolali hasičov, ale keď sa ich Ali snaží upozorniť, umlčia ich ďalší dvaja zločinci. Hasiči nezistia nič zlé a odídu po tom, čo im Borz vysvetlí, že išlo o falošný poplach.
Súboj pokračuje...
